Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Für Ihr perfektes Wunschergebnis

Qualitätsmanagement – Transparente Kundenkommunikation und ein effektives Qualitätsmanagement genießen bei uns zentralen Stellenwert. Ob in der Gebäude-, Bau- oder Hotelreinigung – regelmäßige Rücksprachen, individuelle Kundenbetreuung und ein sich selbst fortlaufend optimierendes Kontrollsystem sorgen für höchste Qualität und einen reibungslosen Ablauf.
Regelmäßig führen wir sorgfältige Qualitätskontrollen durch – auch unangekündigt – und in größeren Objekten mindestens einmal wöchentlich. Dabei vergleichen wir die mit Ihnen individuell vereinbarten Leistungen mit der Ist-Situation und prüfen die Vollständigkeit und Qualität der durchgeführten Reinigungsarbeiten aufs Genaueste. Verbesserungsvorschläge und eventuelle Mängel vermerken wir in unserem Qualitätshandbuch und halten Rücksprache mit den Vorarbeitern und Reinigern, sowie mit Ihnen als Kunde. Viele Probleme werden so bereits im Vorfeld erfasst, sofort an Ort und Stelle gelöst und für die Zukunft vermieden.

Darüber hinaus halten regelmäßige Schulungen zu Reinigungsabläufen und Technologien unser Personal auf dem jeweils neuesten Stand des Know-How. Die Mitarbeiter der Ö&I CLEAN group GmbH sind nicht nur hervorragend geschult und erfahren, sondern auch hochmotiviert. Mit regelmäßigen sozialen Aktivitäten sorgen wir dafür, dass das so bleibt und alle ihre Arbeit gern und mit Sorgfalt erledigen.


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unter Tel.: +49 (0)40 466 335 19 (Hamburg) oder +49 (0)30 986 010 70 (Berlin).
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